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全网的呼叫中心许可证续期包过代理靠谱

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今.天给大家说一下，呼叫中心许可证在续期的过程中，需要注意的点：

1、许可申请信息查验:营业执照(或副本)原件，营业执照信息是否真实，系统填写的法定代表人及联系人信息是否真实。

2、场地信息查验:营业执照住所所在办公场地产权证或租赁合同(应有出租方的产权证明)(检查的地址须是住所，如果办公场所没法检查，请提前告知情况)

3、人员信息查验:检查时至少3名人员到场(包括联系人(即许可负责人)、客服负责人、信安负责人等)检查这3名员工的身份证、与企业签署的劳动合同、社保证明(纸质打印或在线可核验)(这3名人员的社保信息请提前发至此邮箱)

4、协议查验:系统中提交的与运营商签署的呼叫中心协议原件、与用户签署的呼叫中心协议原性或其他说明原件等其它未提交的不涉及保密问题也请准备好

5、呼叫中心系统平台查验:

1)是否有呼叫中心系统平台(需要可操作有管理员权限的账户进行演示)，需要了解平的具体功能(包括后台网络管理、权限设置、座席分配、录音查询等等)

2)是否有电信业务接入码号(电信管理机构核配):如果有请提供电信网码号资源使用证书

6、呼叫中心提供服务类型:了解你公司开展的呼叫中心服务情况，比如呼入业务、呼出业务(什么类型的)、系统平台出租等7、呼出业务的管理制度:是否有用户同意向其提供呼出服务的相关凭证、是否拔打商业营销、是否留存不少于30日内的通话录音(抽查录音记录)等8、系统平台技术能力:是否存在必要措施限制拔打骚扰、商业营销等

8、系统平台技术能力:是否存在必要措施限制拔打骚扰、商业营销等

9、可能与呼叫中心经营相关的其他问题

10、若法定代表人不在场，在场的负责人必须要有法定代表人的授权委托书

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